¿Qué hace DRNJ?
DRNJ es una organización
sin fines de lucro que brinda servicios de defensa a personas
con discapacidades. DRNJ brinda información y remisiones, capacitación
y asistencia técnica, defensa legal y no legal, así como divulgación
y educación.
¿Quién es elegible
para obtener los servicios de DRNJ?
Usted podría ser elegible
para recibir servicios de DRNJ si:
• tiene alguna discapacidad;
• tiene un problema relacionado con su discapacidad (como discriminación
o negación de servicios); y
• su situación/problema corresponde a las áreas de prioridad de
la agencia.
¿Cuánto tiempo
tardarán en comunicarse conmigo?
El Departamento de
Intake está abierta de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes
y cuenta con personal que habla español. Los mensajes que se dejan
en el sistema de correo de voz de el Departamento de Intake se
contestan dentro de un período de veinticuatro horas. Los correos
electrónicos, faxes y correspondencia escrita se revisan dos veces
a la semana para proporcionar información y remisiones o para
solicitar más información a fin de completar las admisiones. A
las personas que llegan sin cita se les atiende inmediatamente.
¿Cómo decide
DRNJ si me representará?
Para decidir si se
le representará, DRNJ tomará en cuenta:
• Los méritos de su reclamación;
• Si su problema corresponde a una de las áreas de prioridad;
y
• La disponibilidad de recursos de la agencia.
¿Cuál es el
proceso?
Para poder determinar
si DRNJ puede asistirle, debe comunicarse con la Unidad de Admisión.
Puede comunicarse con esta unidad por teléfono, por escrito, por
fax, por correo electrónico o en persona. La Unidad de Admisión
necesitará que usted le proporcione información sobre su caso,
así como otra información de apoyo. Se analizará la información
que proporcione y puede esperar que la decisión sobre nuestra
asistencia se tome de 5 a 7 días hábiles.
¿Qué pasa si
no estoy de acuerdo con la decisión?
Como cliente de DRNJ,
o como una persona que solicita servicios de DRNJ, tiene derecho
de presentar oficialmente una queja si considera que DRNJ le negó
indebidamente asistencia relacionada con un asunto relacionado
con alguna discapacidad. Si no está de acuerdo con la decisión
de no aceptar su solicitud de asistencia o no proporcionar más
servicios de representación legal o de defensa, puede solicitar
una apelación llamando o escribiendo al Coordinador de Apelaciones
de DRNJ a la dirección o el número telefónico que aparecen en
nuestra página de Internet.
Visite la Página para presentar quejas para obtener información
sobre nuestra política de Presentación de quejas y apelaciones
(Grievance and Appeal).
¿DRNJ cobra
por los servicios?
Nuestros servicios
actualmente se proporcionan gratis, pero mediante su generosidad
esperamos poder ampliar nuestra misión de defender y promover
los derechos humanos, civiles y legales de las personas con discapacidades
en New Jersey.
Le pedimos que considere realizar un donativo de $25 o más si
puede. Su donativo es deducible de impuestos.
¿Qué significa
ADA?
ADA es la sigla en
inglés de Americans with Disabilities Act, la Ley para Americanos
con Discapacidades. En nuestra página Publicaciones puede encontrar
una lista de siglas de uso común.
